Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: [21. prosince 2025]
Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen “zásady”) vysvětlují, jak společnost HLW (dále jen “my”, “nás” nebo “naše”) shromažďuje, používá, ukládá, zveřejňuje a chrání osobní údaje uživatelů (dále jen “vy” nebo “uživatel”), kteří přistupují a používají naši webovou stránku (dále jen “webová stránka”). Zavazujeme se dodržovat platné zákony na ochranu osobních údajů, včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů Evropské unie (GDPR) a kalifornského zákona o ochraně soukromí spotřebitelů (CCPA) ve znění kalifornského zákona o právech na ochranu soukromí (CPRA).
Přístupem na webové stránky nebo jejich používáním potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte s podmínkami této politiky. Pokud s jakoukoli částí této politiky nesouhlasíte, nepoužívejte prosím tyto webové stránky.

1. Definice

“Osobní údaje” znamenají jakékoli informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby. Podle GDPR sem patří mimo jiné jména, e-mailové adresy, telefonní čísla, poštovní adresy, IP adresy a platební údaje. Podle CCPA/CPRA sem patří také informace, které identifikují, souvisejí s, popisují, mohou být spojeny s nebo by mohly být přiměřeně spojeny, přímo nebo nepřímo, s konkrétním spotřebitelem nebo domácností.
“Citlivé osobní údaje” znamenají osobní údaje, které odhalují rasový nebo etnický původ, politické názory, náboženské nebo filozofické přesvědčení nebo členství v odborech; genetické údaje, biometrické údaje za účelem jedinečné identifikace fyzické osoby; údaje týkající se zdraví nebo údaje týkající se sexuálního života nebo sexuální orientace fyzické osoby (podle GDPR); a pro CCPA/CPRA zahrnuje čísla sociálního zabezpečení, čísla řidičských průkazů, hesla k účtům, přesné údaje o geolokaci a určité zdravotní nebo biometrické informace.
“Správce údajů” znamená fyzickou nebo právnickou osobu, orgán veřejné moci, agenturu nebo jiný subjekt, který sám nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů (podle GDPR).
“Zpracovatel údajů” znamená fyzickou nebo právnickou osobu, orgán veřejné moci, agenturu nebo jiný subjekt, který zpracovává osobní údaje jménem správce údajů (podle GDPR).

2. Shromažďování osobních údajů

2.1 Druhy shromažďovaných osobních údajů

Můžeme od vás shromažďovat následující kategorie osobních údajů:
Informace, které poskytujete dobrovolně: To zahrnuje informace, které zadáváte při přihlášení k odběru našeho zpravodaje, při kontaktování naší zákaznické podpory nebo při účasti v průzkumech či propagačních akcích. Příkladem jsou vaše jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa a jakékoli další informace, které se rozhodnete poskytnout.
  • Automaticky shromažďované informace: Když navštívíte a používáte webové stránky, můžeme automaticky shromažďovat určité informace o vašem zařízení a jeho používání. Tyto informace mohou zahrnovat vaši IP adresu, typ a verzi prohlížeče, operační systém, identifikátory zařízení, časy přístupu, zobrazené stránky, kliknuté odkazy a další údaje o používání. K shromažďování těchto informací používáme soubory cookie a podobné technologie sledování (další podrobnosti najdete v části 6).
  • Informace od třetích stran: Osobní údaje o vás můžeme získat od třetích stran, jako jsou zpracovatelé plateb, přepravci, platformy sociálních médií (pokud se rozhodnete propojit svůj účet na sociálních médiích s naší webovou stránkou) a další obchodní partneři. Tyto údaje použijeme pouze v případě, že jste třetí straně udělili souhlas s jejich sdílením s námi nebo pokud je třetí strana oprávněna nám je sdělit na základě zákona.

2.2 Právní základ pro shromažďování údajů (GDPR)

V souladu s GDPR zpracováváme vaše osobní údaje pouze v případě, že k tomu máme platný právní základ. Mezi právní základy, na které se opíráme, patří:
  • Souhlas: Pokud nám dobrovolně poskytnete své osobní údaje pro konkrétní účel (např. přihlášení k odběru našeho zpravodaje), zpracováváme vaše údaje na základě vašeho výslovného souhlasu. Máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat (viz bod 5.7).
Dodržování zákonné povinnosti: Pokud jsme ze zákona povinni zpracovávat vaše osobní údaje (např. uchovávat záznamy podle platných předpisů).
  • Oprávněné zájmy: Pokud je zpracování nezbytné pro naše oprávněné obchodní zájmy, za předpokladu, že tyto zájmy nepřevažují nad vašimi základními právy a svobodami. Příkladem může být vylepšování našich webových stránek a služeb, prevence podvodů a provádění průzkumu trhu.

3. Použití osobních údajů

Shromážděné osobní údaje používáme k následujícím účelům:
  • Poskytování, údržba a zlepšování webových stránek a našich služeb.
Komunikace s vámi, včetně zasílání potvrzení o registraci, odpovědí zákaznické podpory a aktualizací o našich službách nebo obsahu blogu.
  • Komunikace s vámi, včetně zasílání potvrzení objednávek, oznámení o odeslání, odpovědí zákaznické podpory a aktualizací o našich službách.
  • Abychom vám mohli zasílat marketingové sdělení, jako jsou zpravodaje, propagační akce a speciální nabídky, pokud jste souhlasili s jejich zasíláním.
  • Pro personalizaci vaší zkušenosti na webových stránkách, například pro zobrazování obsahu a nabídek přizpůsobených vašim zájmům.
  • Sledování a analýza trendů a preferencí používání za účelem zlepšení webových stránek a našich služeb.
  • K odhalování, prevenci a řešení podvodů, narušení bezpečnosti a dalších nelegálních aktivit.
  • Dodržovat platné zákony, předpisy a právní povinnosti.
Vaše osobní údaje nebudeme používat k jiným účelům, než jsou uvedeny v těchto zásadách, aniž bychom nejprve získali váš souhlas, pokud takové použití není povoleno zákonem.

4. Zveřejnění osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdělit následujícím kategoriím třetích stran:
Poskytovatelé služeb: K poskytování služeb naším jménem využíváme externí poskytovatele služeb, jako jsou hosting, analýza dat, marketing a zákaznická podpora. Tito poskytovatelé služeb jsou oprávněni zpracovávat vaše osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb pro nás a jsou povinni chránit vaše osobní údaje a dodržovat platné zákony na ochranu osobních údajů.
  • Obchodní partneři: Vaše osobní údaje můžeme sdílet s našimi obchodními partnery pro účely společného marketingu nebo propagace, pokud jste s takovým sdílením souhlasili.
  • Právní orgány: Vaše osobní údaje můžeme sdělit orgánům činným v trestním řízení, regulačním orgánům nebo jiným třetím stranám, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud se v dobré víře domníváme, že takové sdělení je nezbytné k ochraně našich práv, vaší bezpečnosti nebo bezpečnosti jiných osob, nebo k vyšetřování či prevenci podvodů.
  • Obchodní převody: V případě fúze, akvizice, prodeje aktiv nebo jiného převodu podniku mohou být vaše osobní údaje převedeny na nabyvatele nebo nástupnickou společnost. O takovém převodu vás budeme předem informovat a zajistíme, aby nabyvatel dodržoval podmínky této politiky.
Vaše osobní údaje nebudeme prodávat třetím stranám pro komerční účely, s výjimkou případů povolených zákonem CCPA/CPRA a s vaším výslovným souhlasem.

5. Vaše práva jako subjektu údajů

Podle platných zákonů na ochranu osobních údajů (včetně GDPR a CCPA/CPRA) máte následující práva týkající se vašich osobních údajů. Na všechny platné žádosti budeme reagovat včas a v souladu s platnými zákony.

5.1 Právo na přístup (GDPR a CCPA/CPRA)

Máte právo požádat o potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo na přístup k jejich kopii. Máte také právo požádat o další informace o našich zpracovatelských činnostech, jako jsou účely zpracování, kategorie zpracovávaných osobních údajů a kategorie třetích stran, kterým byly vaše osobní údaje poskytnuty.

5.2 Právo na opravu (GDPR a CCPA/CPRA)

Máte právo požádat nás o opravu jakýchkoli nepřesných nebo neúplných osobních údajů o vás. Před provedením jakýchkoli oprav podnikneme přiměřené kroky k ověření správnosti těchto údajů.

5.3 Právo na výmaz (“právo být zapomenut”) (GDPR)

Máte právo požádat o vymazání svých osobních údajů, pokud: (i) osobní údaje již nejsou nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny; (ii) odvoláte svůj souhlas a neexistuje žádný jiný právní základ pro zpracování; (iii) vznesete námitku proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné zájmy; (iv) osobní údaje byly zpracovány protiprávně; nebo (v) vymazání vyžaduje zákon. Vaše osobní údaje nevymažeme, pokud jsme povinni je uchovávat podle zákona nebo pokud je uchovávání nezbytné pro plnění smlouvy nebo ochranu oprávněných zájmů.

5.4 Právo na omezení zpracování (GDPR)

Máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů, pokud: (i) zpochybňujete správnost osobních údajů; (ii) zpracování je protiprávní, ale nechcete, aby byly vymazány; (iii) již osobní údaje nepotřebujeme, ale vy je potřebujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků; nebo (iv) jste vznesli námitku proti zpracování a my posuzujeme, zda naše oprávněné zájmy převažují nad vašimi právy. Během období omezení budeme vaše osobní údaje zpracovávat pouze s vaším souhlasem, nebo za účelem uplatnění, výkonu nebo obhajoby právních nároků, nebo za účelem ochrany práv jiné fyzické nebo právnické osoby.

5.5 Právo na přenositelnost údajů (GDPR)

Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat tyto údaje jinému správci údajů bez překážek z naší strany, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

5.6 Právo vznést námitku (GDPR a CCPA/CPRA)

Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud je zpracování založeno na našich oprávněných zájmech nebo pro účely přímého marketingu. Zpracování vašich osobních údajů zastavíme, pokud nebudeme schopni prokázat závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pro uplatnění, výkon nebo obhajobu právních nároků. V případě přímého marketingu zastavíme zpracování vašich osobních údajů ihned po obdržení vaší námitky.

5.7 Právo na odvolání souhlasu (GDPR)

Pokud jste poskytli souhlas se zpracováním svých osobních údajů, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

5.8 Právo na odmítnutí prodeje/sdílení (CCPA/CPRA)

Pokud jste obyvatelem Kalifornie, máte právo odmítnout prodej nebo sdílení svých osobních údajů. Chcete-li toto právo uplatnit, kontaktujte nás pomocí kontaktních údajů uvedených v oddíle 10.

5.9 Právo na nediskriminaci (CCPA/CPRA)

Nebudeme vás diskriminovat za to, že uplatníte některá ze svých práv podle CCPA/CPRA. To znamená, že vám nebudeme odepírat zboží nebo služby, účtovat jiné ceny nebo sazby ani poskytovat jinou úroveň nebo kvalitu zboží nebo služeb proto, že jste uplatnili svá práva.

5.10 Jak uplatnit svá práva

Chcete-li uplatnit kterékoli z výše uvedených práv, zašlete žádost pomocí kontaktních údajů uvedených v oddíle 10. Před zpracováním vaší žádosti můžeme požadovat, abyste poskytli určité informace k ověření vaší totožnosti, abychom se ujistili, že informace sdělujeme nebo upravujeme pouze správné osobě. Pokud podáváte žádost jménem jiné osoby, musíte předložit písemné zmocnění od této osoby spolu s dokladem o vaší totožnosti.

6. Soubory cookie a podobné technologie sledování

K shromažďování informací o vašem používání webových stránek používáme soubory cookie a podobné sledovací technologie (například webové majáky, pixely a JavaScript). Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení, když navštívíte webové stránky. Pomáhají nám vylepšovat webové stránky a vaše uživatelské zkušenosti tím, že nám umožňují rozpoznat vaše zařízení, zapamatovat si vaše preference a analyzovat, jak webové stránky používáte.

6.1 Typy souborů cookie, které používáme

Nezbytné soubory cookie: Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro fungování webových stránek. Umožňují vám procházet webové stránky a využívat jejich funkce. Bez těchto souborů cookie nemusí webové stránky fungovat správně. K používání nezbytných souborů cookie nepotřebujeme váš souhlas.
  • Analytické soubory cookie: Tyto soubory cookie nám pomáhají analyzovat, jak uživatelé interagují s webovými stránkami, například které stránky jsou navštěvovány nejčastěji a jak dlouho uživatelé na jednotlivých stránkách stráví. Tyto informace nám pomáhají vylepšovat webové stránky a naše služby. Analytické soubory cookie mohou být nastaveny námi nebo třetími stranami poskytujícími služby (například Google Analytics).
  • Marketingové soubory cookie: Tyto soubory cookie se používají k poskytování personalizovaného marketingového obsahu na základě vašich zájmů a historie prohlížení. Mohou být také použity k měření účinnosti marketingových kampaní. Marketingové soubory cookie nastavujeme my nebo naši externí reklamní partneři.

6.2 Vaše volby ohledně souborů cookie

Cookies můžete ovládat a spravovat prostřednictvím nastavení svého prohlížeče. Většina prohlížečů umožňuje blokovat nebo mazat cookies, případně vás upozornit, když je cookie nastavena. Upozorňujeme však, že blokování nebo mazání určitých cookies může ovlivnit vaši schopnost přistupovat k určitým funkcím webových stránek a využívat je.
Další informace o souborech cookie a jejich správě naleznete na adresewww.allaboutcookies.org.

7. Bezpečnost a ochrana dat

Bereme bezpečnost vašich osobních údajů vážně a zavádíme příslušná technická a organizační opatření, abychom je chránili před neoprávněným přístupem, zveřejněním, pozměněním nebo zničením. Mezi tato opatření patří:
  • Šifrování dat během přenosu i v klidu.
  • Omezení přístupu k osobním údajům pouze na oprávněné osoby.
  • Pravidelné bezpečnostní audity a hodnocení.
  • Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů a bezpečnostních postupů.
Upozorňujeme však, že žádná metoda přenosu přes internet nebo elektronické ukládání není 100% bezpečná. Nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost vašich osobních údajů, ale podnikneme všechny přiměřené kroky k jejich ochraně.

8. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje budeme uchovávat po dobu ne delší, než je nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo jak vyžaduje zákon. Doba uchovávání bude stanovena na základě následujících faktorů:
Účel zpracování (např. informace o předplatném uchováváme, dokud se neodhlásíte nebo dokud nevyprší doba předplatného).
  • Právní a regulační požadavky (např. budeme uchovávat finanční záznamy po dobu vyžadovanou daňovými zákony).
  • Nutnost bránit se právním nárokům (např. budeme uchovávat informace relevantní pro potenciální právní spory, dokud nebude spor vyřešen).
Jakmile vaše osobní údaje již nebudou potřebné, bezpečně je smažeme nebo anonymizujeme, aby již nemohly být spojovány s vaší osobou.

9. Přeshraniční předávání údajů

Pokud se nacházíte v Evropské unii (EU), mohou být vaše osobní údaje přeneseny do zemí mimo EU, včetně zemí, které Evropská komise neuznává jako země poskytující odpovídající úroveň ochrany údajů. Zajistíme, aby takové přenosy byly v souladu s GDPR a poskytovaly odpovídající ochranu vašich osobních údajů pomocí jednoho nebo více z následujících mechanismů:
  • Převod do země, která obdržela rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti (např. Japonsko, Švýcarsko).
  • Použití standardních smluvních doložek Evropské komise (SCC) pro předávání údajů mezi správci a zpracovateli údajů.
  • Zavedení dalších vhodných bezpečnostních opatření, jako je šifrování nebo anonymizace, kde je to vhodné.
Pokud chcete získat více informací o opatřeních, která používáme pro přeshraniční přenosy dat, kontaktujte nás prosím pomocí kontaktních údajů uvedených v oddíle 10.

10. Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy, připomínky nebo požadavky týkající se těchto zásad nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na adrese:
[Vaše celé jméno/název společnosti]
[Vaše adresa]
E-mail: [Vaše e-mailová adresa]
Telefon: [Vaše telefonní číslo]
Pokud se nacházíte v EU, máte také právo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud nejste spokojeni s naší odpovědí na vaši žádost nebo pokud se domníváte, že naše zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR.

11. Změny této politiky

Tuto politiku můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážela změny v našich postupech zpracování dat, právních požadavcích nebo obchodních operacích. Když provedeme změny v této politice, aktualizujeme datum “Poslední aktualizace” v horní části této stránky. Doporučujeme vám, abyste si tuto politiku pravidelně prohlíželi, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.
Pokud provedeme podstatné změny v těchto zásadách (např. změny, které významně ovlivňují vaše práva nebo způsob, jakým zpracováváme vaše osobní údaje), upozorníme vás na to zveřejněním výrazného oznámení na webových stránkách nebo zasláním e-mailu (pokud jste nám poskytli svou e-mailovou adresu). Pokračováním v používání webových stránek po datu účinnosti aktualizovaných zásad vyjadřujete svůj souhlas s těmito změnami.
© [Rok] HLW. Všechna práva vyhrazena.