מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: [2025、12、21]
מדיניות פרטיות זו (להלן “המדיניות”) מסבירה כיצד HLW (להלן “אנו”, “לנו” או “שלנו”) אוספת, משתמשת, מאחסנת, חושפת ומגנה על המידע האישי של המשתמשים (להלן “אתה” או “המשתמש”) הנכנסים לאתר האינטרנט שלנו (להלן “האתר”) ומשתמשים בו. אנו מחויבים לציית לחוקי הגנת המידע החלים, כולל תקנת הגנת המידע הכללית של האיחוד האירופי (GDPR) וחוק פרטיות הצרכן של קליפורניה (CCPA) כפי שתוקן על ידי חוק זכויות הפרטיות של קליפורניה (CPRA).
על ידי כניסה לאתר או שימוש בו, אתה מאשר שקראת, הבנת והסכמת לתנאי מדיניות זו. אם אינך מסכים עם חלק כלשהו במדיניות זו, אנא אל תיכנס לאתר ואל תשתמש בו.

1. הגדרות

“מידע אישי” פירושו כל מידע הקשור לאדם טבעי מזוהה או ניתן לזיהוי. על פי תקנות ה-GDPR, מידע זה כולל, בין היתר, שמות, כתובות דוא"ל, מספרי טלפון, כתובות דואר, כתובות IP ופרטי תשלום. על פי תקנות ה-CCPA/CPRA, מידע זה כולל גם מידע המזהה, מתייחס, מתאר, יכול להיות קשור או יכול להיות מקושר באופן סביר, במישרין או בעקיפין, לצרכן או משק בית מסוים.
“מידע אישי רגיש” פירושו מידע אישי החושף מוצא גזעי או אתני, דעות פוליטיות, אמונות דתיות או פילוסופיות, או חברות באיגוד מקצועי; נתונים גנטיים, נתונים ביומטריים לצורך זיהוי ייחודי של אדם טבעי; נתונים הנוגעים לבריאות או נתונים הנוגעים לחיי המין או לנטייה המינית של אדם טבעי (על פי ה-GDPR); ובמקרה של CCPA/CPRA, הוא כולל מספרי ביטוח לאומי, מספרי רישיון נהיגה, סיסמאות חשבון, נתוני מיקום גיאוגרפי מדויקים ומידע בריאותי או ביומטרי מסוים.
“בעל השליטה בנתונים” פירושו האדם או הישות המשפטית, הרשות הציבורית, הסוכנות או הגוף האחר אשר, לבדו או במשותף עם אחרים, קובע את המטרות והאמצעים לעיבוד נתונים אישיים (על פי תקנות ה-GDPR).
“מעבד נתונים” פירושו אדם טבעי או משפטי, רשות ציבורית, סוכנות או גוף אחר המעבד נתונים אישיים מטעם בעל השליטה בנתונים (על פי תקנות ה-GDPR).

2. איסוף מידע אישי

2.1 סוגי המידע האישי שנאסף

אנו עשויים לאסוף ממך את הקטגוריות הבאות של מידע אישי:
מידע שאתה מספק מרצונך החופשי: זה כולל מידע שאתה מגיש כאשר אתה נרשם לניוזלטר שלנו, פונה לשירות הלקוחות שלנו או משתתף בסקרים או מבצעים. דוגמאות לכך כוללות את שמך, כתובת הדוא"ל שלך, מספר הטלפון שלך, כתובת הדואר שלך וכל מידע אחר שאתה בוחר למסור.
  • מידע שנאסף באופן אוטומטי: כאשר אתה ניגש לאתר ומשתמש בו, אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים אודות המכשיר שלך והשימוש בו. מידע זה עשוי לכלול את כתובת ה-IP שלך, סוג הדפדפן וגירסתו, מערכת ההפעלה, מזהי המכשיר, זמני הגישה, הדפים שנצפו, הקישורים שנלחצו ונתוני שימוש אחרים. אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב דומות כדי לאסוף מידע זה (לפרטים נוספים, ראה סעיף 6).
  • מידע מצדדים שלישיים: אנו עשויים לקבל מידע אישי אודותיך ממקורות צד שלישי, כגון מעבדי תשלומים, ספקי משלוחים, פלטפורמות מדיה חברתית (אם תבחר לקשר את חשבון המדיה החברתית שלך לאתר האינטרנט שלנו) ושותפים עסקיים אחרים. אנו נשתמש במידע זה רק אם נתת את הסכמתך לצד השלישי לשתף אותו איתנו, או אם לצד השלישי מותר על פי חוק לחשוף אותו בפנינו.

2.2 הבסיס החוקי לאיסוף (GDPR)

על פי תקנות ה-GDPR, אנו מעבדים את המידע האישי שלך רק אם יש לנו בסיס חוקי תקף לעשות זאת. הבסיסים החוקיים עליהם אנו מסתמכים כוללים:
  • הסכמה: כאשר אתה מספק מרצונך את המידע האישי שלך למטרה ספציפית (למשל, מנוי לניוזלטר שלנו), אנו מעבדים את המידע שלך על סמך הסכמתך המפורשת. יש לך הזכות לבטל את הסכמתך בכל עת (ראה סעיף 5.7).
עמידה בחובה חוקית: כאשר אנו נדרשים על פי חוק לעבד את המידע האישי שלך (למשל, שמירת רשומות כנדרש על פי התקנות החלות).
  • אינטרסים לגיטימיים: כאשר העיבוד נחוץ לצורך האינטרסים העסקיים הלגיטימיים שלנו, בתנאי שאינטרסים אלה אינם גוברים על זכויותיך וחופשותיך הבסיסיות. דוגמאות לכך כוללות שיפור אתר האינטרנט והשירותים שלנו, מניעת הונאה וביצוע מחקרי שוק.

3. שימוש במידע אישי

אנו משתמשים במידע האישי שאנו אוספים למטרות הבאות:
  • לספק, לתחזק ולשפר את האתר ואת השירותים שלנו.
כדי לתקשר איתך, כולל שליחת אישורי מנוי, תגובות של שירות לקוחות ועדכונים אודות השירותים שלנו או תוכן הבלוג.
  • כדי לתקשר איתך, כולל שליחת אישורי הזמנות, הודעות משלוח, תגובות של שירות לקוחות ועדכונים אודות השירותים שלנו.
  • כדי לשלוח לך הודעות שיווקיות, כגון עלוני מידע, מבצעים והצעות מיוחדות, כאשר הסכמת לקבל הודעות מסוג זה.
  • כדי להתאים אישית את חווייתך באתר, כגון הצגת תוכן ומבצעים המותאמים לתחומי העניין שלך.
  • לעקוב ולנתח מגמות שימוש והעדפות כדי לשפר את האתר ואת השירותים שלנו.
  • לצורך איתור, מניעה וטיפול בהונאות, הפרות אבטחה ופעילויות בלתי חוקיות אחרות.
  • לעמוד בחוקים, בתקנות ובחובות החוקיות החלים.
לא נשתמש במידע האישי שלך למטרות אחרות מאלה המפורטות במדיניות זו ללא קבלת הסכמתך מראש, אלא אם כן שימוש כזה מותר על פי החוק.

4. גילוי מידע אישי

אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לקטגוריות הבאות של צדדים שלישיים:
ספקי שירותים: אנו מעסיקים ספקי שירותים חיצוניים כדי שיבצעו שירותים מטעמנו, כגון אירוח, ניתוח נתונים, שיווק ותמיכת לקוחות. ספקי שירותים אלה מורשים לעבד את המידע האישי שלך רק במידה הנדרשת כדי לבצע את השירותים עבורנו, והם מחויבים להגן על המידע האישי שלך ולציית לחוקי הגנת המידע החלים.
  • שותפים עסקיים: אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם השותפים העסקיים שלנו למטרות שיווק או קידום מכירות משותפות, בתנאי שהסכמת לשיתוף כזה.
  • רשויות משפטיות: אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לרשויות אכיפת החוק, לרשויות רגולטוריות או לצדדים שלישיים אחרים אם נדרש לעשות כן על פי החוק, או אם אנו מאמינים בתום לב כי חשיפה כזו הכרחית כדי להגן על זכויותינו, על ביטחונך או על ביטחונם של אחרים, או כדי לחקור או למנוע הונאה.
  • העברות עסקיות: במקרה של מיזוג, רכישה, מכירת נכסים או העברת עסקים אחרת, המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר לגוף הרוכש או לגוף היורש. אנו נודיע לך מראש על כל העברה כזו ונוודא שהגוף הרוכש יציית לתנאי מדיניות זו.
לא נמכור את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות מסחריות, למעט כפי שמותר על פי CCPA/CPRA ובאישורך המפורש.

5. זכויותיך כנשוא המידע

על פי חוקי הגנת המידע החלים (לרבות GDPR ו-CCPA/CPRA), יש לך הזכויות הבאות ביחס למידע האישי שלך. אנו נגיב לכל הבקשות התקפות במועד, בהתאם לחוק החל.

5.1 זכות הגישה (GDPR ו-CCPA/CPRA)

יש לך הזכות לבקש אישור אם אנו מעבדים את המידע האישי שלך, ואם כן, לקבל גישה לעותק של המידע האישי שלך. יש לך גם הזכות לבקש מידע נוסף על פעילויות העיבוד שלנו, כגון מטרות העיבוד, קטגוריות המידע האישי המעובד וקטגוריות צדדים שלישיים אליהם נחשף המידע האישי שלך.

5.2 זכות לתיקון (GDPR ו-CCPA/CPRA)

יש לך הזכות לבקש מאיתנו לתקן כל מידע אישי לא מדויק או חלקי אודותיך. אנו ננקוט בצעדים סבירים כדי לאמת את דיוק המידע לפני שנבצע תיקונים כלשהם.

5.3 הזכות למחיקה (“הזכות להישכח”) (GDPR)

יש לך הזכות לבקש מאיתנו למחוק את המידע האישי שלך אם: (i) המידע האישי אינו נחוץ עוד למטרות שלשמן הוא נאסף; (ii) אתה מבטל את הסכמתך ואין בסיס חוקי אחר לעיבודו; (iii) אתה מתנגד לעיבודו ואין אינטרסים לגיטימיים גוברים; (iv) המידע האישי עובד באופן בלתי חוקי; או (v) המחיקה נדרשת על פי חוק. לא נמחק את המידע האישי שלך אם אנו נדרשים לשמור אותו על פי החוק, או אם שמירתו נדרשת לצורך ביצוע חוזה או הגנה על אינטרסים לגיטימיים.

5.4 הזכות להגבלת העיבוד (GDPR)

יש לך הזכות לבקש מאיתנו להגביל את עיבוד המידע האישי שלך אם: (i) אתה חולק על דיוק המידע האישי; (ii) העיבוד אינו חוקי, אך אינך מעוניין במחיקתו; (iii) איננו זקוקים עוד למידע האישי, אך אתה זקוק לו לצורך הקמה, מימוש או הגנה של תביעות משפטיות; או (iv) התנגדת לעיבוד ואנו בוחנים אם האינטרסים הלגיטימיים שלנו גוברים על זכויותיך. במהלך תקופת ההגבלה, נעבד את המידע האישי שלך רק בהסכמתך, או לצורך הקמה, מימוש או הגנה על תביעות משפטיות, או כדי להגן על זכויותיו של אדם או ישות משפטית אחרת.

5.5 הזכות לניידות נתונים (GDPR)

יש לך הזכות לקבל את המידע האישי שלך בפורמט מובנה, נפוץ וקריא על ידי מחשב, ולהעביר מידע זה למנהל נתונים אחר ללא הפרעה מצדנו, כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה.

5.6 זכות להתנגד (GDPR ו-CCPA/CPRA)

יש לך הזכות להתנגד לעיבוד המידע האישי שלך אם העיבוד מבוסס על האינטרסים הלגיטימיים שלנו או למטרות שיווק ישיר. נפסיק לעבד את המידע האישי שלך, אלא אם נוכל להוכיח קיומם של טעמים לגיטימיים משכנעים לעיבוד, אשר גוברים על האינטרסים, הזכויות והחירויות שלך, או לצורך הקמה, מימוש או הגנה של תביעות משפטיות. לצורך שיווק ישיר, נפסיק לעבד את המידע האישי שלך מיד עם קבלת התנגדותך.

5.7 הזכות לבטל את ההסכמה (GDPR)

אם נתת את הסכמתך לעיבוד המידע האישי שלך, יש לך הזכות לבטל את הסכמתך בכל עת. ביטול ההסכמה לא ישפיע על חוקיות העיבוד המבוסס על הסכמה שניתנה לפני ביטולה.

5.8 הזכות לבטל את הסכמתך למכירה/שיתוף (CCPA/CPRA)

אם אתה תושב קליפורניה, יש לך הזכות לבטל את מכירת או שיתוף המידע האישי שלך. כדי לממש זכות זו, אנא פנה אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים בסעיף 10.

5.9 הזכות לאי-אפליה (CCPA/CPRA)

לא נפעל כלפיך באפליה בשל מימוש זכויותיך על פי CCPA/CPRA. משמעות הדבר היא שלא נשלול ממך מוצרים או שירותים, לא נגבה ממך מחירים או תעריפים שונים, ולא נספק לך מוצרים או שירותים ברמה או באיכות שונים בשל מימוש זכויותיך.

5.10 כיצד לממש את זכויותיך

כדי לממש את הזכויות הנ"ל, אנא שלחו בקשה באמצעות פרטי הקשר המפורטים בסעיף 10. ייתכן שנבקש מכם לספק מידע מסוים כדי לאמת את זהותכם לפני שנעבד את בקשתכם, על מנת להבטיח שאנו חושפים או משנים מידע רק לאדם הנכון. אם אתם מגישים בקשה בשם אדם אחר, עליכם לספק אישור בכתב מאותו אדם, יחד עם הוכחת זהותכם.

6. עוגיות וטכנולוגיות מעקב דומות

אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב דומות (כגון משואות רשת, פיקסלים ו-JavaScript) כדי לאסוף מידע על השימוש שלך באתר. עוגיות הן קבצי טקסט קטנים המאוחסנים במכשיר שלך כאשר אתה ניגש לאתר. הן עוזרות לנו לשפר את האתר ואת חוויית המשתמש שלך בכך שהן מאפשרות לנו לזהות את המכשיר שלך, לזכור את ההעדפות שלך ולנתח את אופן השימוש שלך באתר.

6.1 סוגי העוגיות בהן אנו משתמשים

עוגיות הכרחיות: קובצי Cookie אלה חיוניים להפעלת האתר. הם מאפשרים לך לנווט באתר ולהשתמש בתכונותיו. ללא קובצי Cookie אלה, האתר עלול שלא לתפקד כראוי. איננו זקוקים להסכמתך כדי להשתמש בקובצי Cookie הכרחיים.
  • עוגיות ניתוח: קובצי Cookie אלה מסייעים לנו לנתח את אופן האינטראקציה של המשתמשים עם האתר, כגון אילו דפים נצפים בתדירות הגבוהה ביותר וכמה זמן המשתמשים מבלים בכל דף. מידע זה מסייע לנו לשפר את האתר ואת השירותים שלנו. קובצי Cookie לניתוח נתונים עשויים להיות מוגדרים על ידינו או על ידי ספקי שירותים צד שלישי (כגון Google Analytics).
  • עוגיות שיווק: קובצי Cookie אלה משמשים כדי לספק לך תוכן שיווקי מותאם אישית, בהתבסס על תחומי העניין שלך והיסטוריית הגלישה שלך. הם עשויים לשמש גם למדידת האפקטיביות של קמפיינים שיווקיים. קובצי Cookie שיווקיים מוגדרים על ידינו או על ידי שותפי פרסום צד שלישי.

6.2 אפשרויות העוגיות שלך

ניתן לשלוט ולנהל קובצי Cookie באמצעות הגדרות הדפדפן. מרבית הדפדפנים מאפשרים לחסום או למחוק קובצי Cookie, או לקבל התראה כאשר קובץ Cookie מוגדר. עם זאת, יש לשים לב כי חסימה או מחיקה של קובצי Cookie מסוימים עלולה להשפיע על היכולת לגשת ולעשות שימוש בתכונות מסוימות של האתר.
למידע נוסף על קובצי Cookie וכיצד לנהל אותם, תוכל לבקר בכתובתwww.allaboutcookies.org.

7. אבטחת מידע והגנה עליו

אנו מתייחסים ברצינות רבה לאבטחת המידע האישי שלך ומיישמים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן עליו מפני גישה לא מורשית, חשיפה, שינוי או השמדה. אמצעים אלה כוללים:
  • הצפנת נתונים בעת העברה ובמצב מנוחה.
  • בקרות גישה כדי להגביל את הגישה למידע אישי רק לאנשי צוות מורשים.
  • ביקורות והערכות אבטחה קבועות.
  • הדרכת עובדים בנושא הגנה על נתונים ונהלי אבטחה.
עם זאת, יש לשים לב כי אין שיטת העברה באינטרנט או אחסון אלקטרוני שהיא בטוחה ב-100%. איננו יכולים להבטיח את האבטחה המוחלטת של המידע האישי שלך, אך ננקוט בכל הצעדים הסבירים כדי להגן עליו.

8. שמירת נתונים

אנו נשמור את המידע האישי שלך לא יותר מהנדרש למטרות שלשמן הוא נאסף, או כנדרש על פי החוק. תקופת השמירה תיקבע על סמך הגורמים הבאים:
מטרת העיבוד (לדוגמה, אנו נשמור את פרטי המנוי עד שתבטל את המנוי או עד שתקופת המנוי תסתיים).
  • דרישות חוקיות ותקנות (לדוגמה, אנו נשמור את הרישומים הפיננסיים לתקופה הנדרשת על פי חוקי המס).
  • הצורך להגן על תביעות משפטיות (לדוגמה, אנו נשמור מידע רלוונטי למחלוקות משפטיות פוטנציאליות עד ליישוב המחלוקת).
כאשר המידע האישי שלך כבר לא יהיה נחוץ, אנו נמחק אותו או נבצע אנונימיזציה שלו באופן מאובטח, כדי להבטיח שלא ניתן יהיה לקשר אותו אליך.

9. העברת נתונים בין-גבולותית

אם אתה נמצא באיחוד האירופי (EU), המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר למדינות מחוץ לאיחוד האירופי, כולל מדינות שאינן מוכרות על ידי הנציבות האירופית כמספקות רמת הגנה נאותה על נתונים. אנו נדאג שהעברות אלה יעמדו בתקן GDPR ויספקו הגנה נאותה למידע האישי שלך באמצעות אחד או יותר מהמנגנונים הבאים:
  • העברה למדינה שקיבלה החלטה על נאותות מהנציבות האירופית (למשל, יפן, שווייץ).
  • שימוש בסעיפים החוזיים הסטנדרטיים (SCC) של הנציבות האירופית להעברות בין בקרי נתונים ומעבדי נתונים.
  • יישום אמצעי אבטחה מתאימים אחרים, כגון הצפנה או אנונימיזציה, במידת הצורך.
אם ברצונך לקבל מידע נוסף אודות אמצעי ההגנה בהם אנו נוקטים לצורך העברת נתונים בין-לאומית, אנא פנה אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים בסעיף 10.

10. צור קשר

אם יש לך שאלות, חששות או בקשות בנוגע למדיניות זו או לעיבוד המידע האישי שלך על ידינו, אנא פנה אלינו בכתובת:
[שמך המלא/שם החברה]
[כתובתך]
דוא"ל: [כתובת הדוא"ל שלך]
טלפון: [מספר הטלפון שלך]
אם אתה נמצא באיחוד האירופי, יש לך גם את הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת נתונים מקומית אם אינך מרוצה מתגובתנו לבקשתך או אם אתה סבור שעיבוד המידע האישי שלך על ידינו מפר את תקנות ה-GDPR.

11. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בשיטות עיבוד הנתונים שלנו, בדרישות החוק או בפעילות העסקית שלנו. כאשר נבצע שינויים במדיניות זו, נעדכן את תאריך “העדכון האחרון” המופיע בראש עמוד זה. אנו ממליצים לך לעיין במדיניות זו מעת לעת כדי להישאר מעודכן לגבי האופן שבו אנו מגנים על המידע האישי שלך.
אם נבצע שינויים מהותיים במדיניות זו (למשל, שינויים המשפיעים באופן משמעותי על זכויותיך או על אופן הטיפול במידע האישי שלך), נודיע לך על כך באמצעות פרסום הודעה בולטת באתר האינטרנט או באמצעות שליחת דוא"ל (אם סיפקת לנו את כתובת הדוא"ל שלך). המשך השימוש באתר האינטרנט לאחר תאריך כניסתה לתוקף של המדיניות המעודכנת מהווה הסכמה שלך לשינויים.
© [שנה] HLW. כל הזכויות שמורות.