গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: [২০২৫, ১২, ২১]
এই গোপনীয়তা নীতি (“নীতি”) ব্যাখ্যা করে কীভাবে HLW (এখানেinafter “আমরা”, “আমাদের” বা “আমাদের”) আমাদের ওয়েবসাইট (“ওয়েবসাইট”) অ্যাক্সেস এবং ব্যবহারকারী ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করে। আমরা প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইনগুলি মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, যার মধ্যে রয়েছে ইউরোপীয় ইউনিয়নের সাধারণ তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR) এবং ক্যালিফোর্নিয়া ভোক্তা গোপনীয়তা আইন (CCPA), যা ক্যালিফোর্নিয়া গোপনীয়তা অধিকার আইন (CPRA) দ্বারা সংশোধিত।.
ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতিমালার শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই নীতিমালার কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করবেন না।.

১. সংজ্ঞা

“ব্যক্তিগত তথ্য” বলতে চিহ্নিত বা চিহ্নিতযোগ্য কোনো প্রাকৃতিক ব্যক্তির সম্পর্কিত যেকোনো তথ্যকে বোঝায়। GDPR-এর অধীনে, এর মধ্যে নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ডাক ঠিকানা, আইপি ঠিকানা এবং পেমেন্টের বিবরণ ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত, তবে শুধুমাত্র এগুলোই নয়। CCPA/CPRA-এর অধীনে, এর মধ্যে এমন তথ্যও অন্তর্ভুক্ত যা কোনো নির্দিষ্ট ভোক্তা বা পরিবারের সাথে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে যুক্ত, সম্পর্কিত, বর্ণনা করে বা যুক্ত করা যেতে পারে।.
“সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য” বলতে এমন ব্যক্তিগত তথ্যকে বোঝায় যা জাতিগত বা বর্ণগত উৎপত্তি, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বা দার্শনিক বিশ্বাস, অথবা ট্রেড ইউনিয়ন সদস্যপদ প্রকাশ করে; জেনেটিক তথ্য, একটি প্রাকৃতিক ব্যক্তিকে অনন্যভাবে শনাক্ত করার উদ্দেশ্যে বায়োমেট্রিক তথ্য; স্বাস্থ্য সম্পর্কিত তথ্য বা কোনো প্রাকৃতিক ব্যক্তির যৌন জীবন বা যৌন অভিমুখিতা সম্পর্কিত তথ্য (GDPR-এর অধীনে); এবং CCPA/CPRA-এর জন্য, এতে সামাজিক নিরাপত্তা নম্বর, ড্রাইভিং লাইসেন্স নম্বর, অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড, সঠিক ভূ-অবস্থান তথ্য, এবং কিছু স্বাস্থ্য বা বায়োমেট্রিক তথ্য অন্তর্ভুক্ত।.
“ডেটা কন্ট্রোলার” বলতে সেই প্রাকৃতিক বা আইনগত ব্যক্তি, সরকারি কর্তৃপক্ষ, সংস্থা বা অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়, যা এককভাবে বা অন্যদের সাথে যৌথভাবে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য ও পদ্ধতি নির্ধারণ করে (GDPR-এর অধীনে)।.
“ডেটা প্রসেসর” বলতে এমন কোনো প্রাকৃতিক বা আইনগত ব্যক্তি, সরকারি কর্তৃপক্ষ, সংস্থা বা অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানকে বোঝায় যা ডেটা কন্ট্রোলারের (GDPR-এর অধীনে) পক্ষে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে।.

২. ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ

২.১ সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের ধরনসমূহ

আমরা আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত বিভাগগুলির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
আপনি স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য: এতে সেই তথ্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা আপনি আমাদের নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করার সময়, আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার সময়, অথবা জরিপ বা প্রচারণায় অংশগ্রহণের সময় জমা দেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ডাক ঠিকানা, এবং আপনি যে কোনো অন্যান্য তথ্য প্রদান করতে চান।.
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: যখন আপনি ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইস এবং ব্যবহার সম্পর্কিত কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এর মধ্যে থাকতে পারে আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস শনাক্তকারী, অ্যাক্সেসের সময়, দেখা পৃষ্ঠাগুলি, ক্লিক করা লিঙ্কগুলি এবং অন্যান্য ব্যবহারের তথ্য। আমরা এই তথ্য সংগ্রহ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি (আরও তথ্যের জন্য অনুচ্ছেদ ৬ দেখুন)।.
  • তৃতীয় পক্ষের তথ্য: আমরা তৃতীয় পক্ষের উৎস যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, শিপিং প্রদানকারী, সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম প্ল্যাটফর্ম (যদি আপনি আপনার সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম অ্যাকাউন্ট আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে সংযুক্ত করার সিদ্ধান্ত নেন), এবং অন্যান্য ব্যবসায়িক অংশীদারদের কাছ থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পেতে পারি। আমরা এই তথ্য শুধুমাত্র তখনই ব্যবহার করব যখন আপনি তৃতীয় পক্ষকে আমাদের সাথে তা ভাগ করার জন্য সম্মতি দিয়েছেন, অথবা যখন তৃতীয় পক্ষ আইনগতভাবে এটি আমাদের কাছে প্রকাশ করার অনুমতিপ্রাপ্ত।.

২.২ সংগ্রহের আইনি ভিত্তি (জিডিপিআর)

GDPR অনুযায়ী, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি শুধুমাত্র যদি আমাদের কাছে তা করার জন্য একটি বৈধ আইনি ভিত্তি থাকে। আমরা যে আইনি ভিত্তিগুলোর উপর নির্ভর করি তা হল:
  • সম্মতি: যখন আপনি স্বেচ্ছায় কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে (যেমন, আমাদের নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করার জন্য) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন, তখন আমরা আপনার তথ্য আপনার স্পষ্ট সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করি। আপনি যে কোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রাখেন (দেখুন ধারা ৫.৭)।.
আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: যখন আইন অনুযায়ী আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে হয় (যেমন, প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী রেকর্ড সংরক্ষণ)।.
  • বৈধ স্বার্থসমূহ: যখন প্রক্রিয়াকরণ আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থের জন্য প্রয়োজনীয়, তবে তা আপনার মৌলিক অধিকার ও স্বাধীনতার চেয়ে ভারী হবে না। উদাহরণস্বরূপ, আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবা উন্নত করা, জালিয়াতি প্রতিরোধ করা এবং বাজার গবেষণা পরিচালনা করা।.

৩. ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
  • ওয়েবসাইট এবং আমাদের সেবা প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ এবং উন্নতি করা।.
আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য, যার মধ্যে রয়েছে সাবস্ক্রিপশন নিশ্চিতকরণ, গ্রাহক সহায়তার প্রতিক্রিয়া, এবং আমাদের পরিষেবা বা ব্লগ বিষয়বস্তু সম্পর্কে আপডেট পাঠানো।.
  • আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য, যার মধ্যে অর্ডার নিশ্চিতকরণ, শিপিং বিজ্ঞপ্তি, গ্রাহক সহায়তার প্রতিক্রিয়া এবং আমাদের সেবার আপডেট পাঠানো অন্তর্ভুক্ত।.
  • আপনাকে নিউজলেটার, প্রচারণা এবং বিশেষ অফারের মতো বিপণন যোগাযোগ পাঠানোর জন্য, যেখানে আপনি এ ধরনের যোগাযোগ গ্রহণের সম্মতি দিয়েছেন।.
  • ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করতে, যেমন আপনার আগ্রহের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ বিষয়বস্তু ও অফার প্রদর্শন করা।.
  • ওয়েবসাইট এবং আমাদের সেবা উন্নত করার জন্য ব্যবহারের প্রবণতা ও পছন্দগুলি পর্যবেক্ষণ ও বিশ্লেষণ করা।.
  • প্রতারণা, নিরাপত্তা লঙ্ঘন এবং অন্যান্য অবৈধ কর্মকাণ্ড সনাক্তকরণ, প্রতিরোধ ও মোকাবেলা করার জন্য।.
  • প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা এবং আইনি বাধ্যবাধকতাগুলি মেনে চলার জন্য।.
আমরা এই নীতিতে উল্লেখিত উদ্দেশ্য ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করব না, যদি না আইনত তা অনুমোদিত হয় এবং প্রথমে আপনার সম্মতি না নিই।.

৪. ব্যক্তিগত তথ্যের প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের বিভাগগুলিকে প্রকাশ করতে পারি:
সেবা প্রদানকারীরা: আমরা হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, বিপণন এবং গ্রাহক সহায়তার মতো পরিষেবাগুলি আমাদের পক্ষে সম্পাদনের জন্য তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের নিয়োগ করি। এই সেবা প্রদানকারীরা আমাদের পক্ষে তাদের পরিষেবা সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় মাত্রায়ই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করার অনুমতি পায়, এবং তারা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে ও প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলতে বাধ্য।.
  • ব্যবসায়িক অংশীদার: আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে যৌথ বিপণন বা প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে শেয়ার করতে পারি, যদি আপনি সেই শেয়ারিং-এ সম্মতি দিয়ে থাকেন।.
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করতে পারি যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়, অথবা যদি আমরা সৎ বিশ্বাসে বিশ্বাস করি যে এমন প্রকাশ আমাদের অধিকার, আপনার নিরাপত্তা বা অন্যদের নিরাপত্তা রক্ষা করতে বা প্রতারণা তদন্ত বা প্রতিরোধ করতে প্রয়োজনীয়।.
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তরসমূহ: একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ, সম্পদ বিক্রি বা অন্য কোনো ব্যবসায়িক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অধিগ্রহণকারী বা উত্তরসূরী সংস্থায় স্থানান্তরিত হতে পারে। আমরা আপনাকে এ ধরনের যেকোনো স্থানান্তরের পূর্বে অবহিত করব এবং নিশ্চিত করব যে অধিগ্রহণকারী সংস্থা এই নীতিমালার শর্তাবলী মেনে চলে।.
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করব না, CCPA/CPRA দ্বারা অনুমোদিত এবং আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া।.

৫. তথ্য বিষয় হিসেবে আপনার অধিকার

প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন (GDPR এবং CCPA/CPRA সহ) অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সমস্ত বৈধ অনুরোধে সময়মতো সাড়া দেব।.

৫.১ প্রবেশাধিকার (জিডিপিআর এবং সি সি পি এ/সি পি আর এ)

আপনার অধিকার রয়েছে জানতে অনুরোধ করার যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করছি কিনা, এবং যদি করি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি পাওয়ার। এছাড়াও, আপনার অধিকার রয়েছে আমাদের প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য জানতে, যেমন প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য, প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত তথ্যের বিভাগসমূহ, এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেসব তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয়েছে তাদের বিভাগসমূহ।.

৫.২ সংশোধনের অধিকার (জিডিপিআর এবং সিিসিপিএ/সিপিআরএ)

আপনার অধিকার রয়েছে যে আমরা আপনার সম্পর্কে থাকা কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারি। আমরা কোনো সংশোধন করার আগে তথ্যের সঠিকতা যাচাই করার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেব।.

৫.৩ মুছে ফেলার অধিকার (“ভুলে যাওয়ার অধিকার”) (GDPR)

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে যদি: (i) যে উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে আর তা প্রয়োজনীয় না হয়; (ii) আপনি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করেন এবং প্রক্রিয়াকরণের অন্য কোনো আইনগত ভিত্তি না থাকে; (iii) আপনি প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানান এবং কোনো প্রাধান্যশীল বৈধ স্বার্থ না থাকে; (iv) ব্যক্তিগত তথ্য অবৈধভাবে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়েছে; অথবা (v) আইন অনুযায়ী মুছে ফেলা বাধ্যতামূলক। যদি আইন অনুযায়ী আমাদের তা সংরক্ষণ করতে হয়, অথবা চুক্তি সম্পাদন বা বৈধ স্বার্থ রক্ষার জন্য সংরক্ষণ প্রয়োজন হয়, তাহলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব না।.

৫.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার (জিডিপিআর)

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার জন্য অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে যদি: (i) আপনি ব্যক্তিগত তথ্যের সঠিকতা নিয়ে আপত্তি করেন; (ii) প্রক্রিয়াকরণ অবৈধ কিন্তু আপনি তা মুছে ফেলতে চান না; (iii) আমাদের আর ব্যক্তিগত তথ্যের প্রয়োজন নেই কিন্তু আইনগত দাবি প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা প্রতিরক্ষার জন্য আপনার তা প্রয়োজন; অথবা (iv) আপনি প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি করেছেন এবং আমরা মূল্যায়ন করছি আমাদের বৈধ স্বার্থ আপনার অধিকারকে অগ্রাহ্য করে কিনা। সীমাবদ্ধতার সময়কালে, আমরা কেবল আপনার সম্মতি নিয়ে, আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা প্রতিরক্ষার জন্য, অথবা অন্য কোনো প্রাকৃতিক বা আইনগত ব্যক্তির অধিকার রক্ষার জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করব।.

৫.৫ ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার (জিডিপিআর)

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি সুগঠিত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার রয়েছে, এবং যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির ভিত্তিতে হয়, সেখানে আমাদের কোনো বাধা ছাড়াই সেই তথ্য অন্য কোনো ডেটা নিয়ন্ত্রকের কাছে স্থানান্তর করার অধিকার রয়েছে।.

৫.৬ আপত্তি করার অধিকার (জিডিপিআর এবং সিিসিপিএ/সিপিআরএ)

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ যদি আমাদের বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে বা সরাসরি বিপণন উদ্দেশ্যে করা হয়, তাহলে আপনি তা বিরোধিতা করার অধিকার রাখেন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করে দেব, যদি না আমরা এমন বাধ্যতামূলক বৈধ কারণ দেখাতে পারি যা আপনার স্বার্থ, অধিকার ও স্বাধীনতার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ, অথবা যা আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা প্রতিরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়। সরাসরি বিপণনের ক্ষেত্রে, আপনার আপত্তি পাওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করে দেব।.

৫.৭ সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার (জিডিপিআর)

যদি আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণের জন্য সম্মতি প্রদান করে থাকেন, তাহলে যে কোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার রয়েছে। সম্মতি প্রত্যাহার করার ফলে প্রত্যাহারের পূর্বে প্রদত্ত সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণের আইনসিদ্ধতা প্রভাবিত হবে না।.

৫.৮ বিক্রয়/শেয়ারিং থেকে অপ্ট-আউটের অধিকার (CCPA/CPRA)

আপনি যদি ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দা হন, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করার থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে বিভাগ ১০-এ প্রদত্ত যোগাযোগ তথ্যের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।.

৫.৯ বৈষম্যবিরোধী অধিকার (CCPA/CPRA)

আমরা CCPA/CPRA-এর অধীনে আপনার যে কোনো অধিকার প্রয়োগ করার জন্য আপনার বিরুদ্ধে বৈষম্য করব না। এর অর্থ, আপনি আপনার অধিকার প্রয়োগ করার কারণে আমরা আপনাকে পণ্য বা সেবা অস্বীকার করব না, ভিন্ন মূল্য বা হার আরোপ করব না, বা পণ্য বা সেবার ভিন্ন স্তর বা গুণমান প্রদান করব না।.

৫.১০ আপনার অধিকারগুলি কীভাবে প্রয়োগ করবেন

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে বিভাগ ১০-এ প্রদত্ত যোগাযোগ তথ্যের মাধ্যমে একটি অনুরোধ জমা দিন। আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে, সঠিক ব্যক্তির কাছে তথ্য প্রকাশ বা সংশোধন নিশ্চিত করার জন্য আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে কিছু তথ্য জানতে চাইতে পারি। যদি আপনি অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে অনুরোধ করছেন, তবে আপনাকে সেই ব্যক্তির লিখিত অনুমোদনপত্র এবং আপনার পরিচয়ের প্রমাণ দাখিল করতে হবে।.

৬. কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (যেমন ওয়েব বীকন, পিক্সেল এবং জাভাস্ক্রিপ্ট) ব্যবহার করি। কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আমাদের ওয়েবসাইট এবং আপনার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে, কারণ এগুলো আমাদের আপনার ডিভাইস সনাক্ত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনি কীভাবে ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন তা বিশ্লেষণ করতে সক্ষম করে।.

৬.১ আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

প্রয়োজনীয় কুকিজ: এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো আপনাকে ওয়েবসাইটে নেভিগেট করতে এবং এর বৈশিষ্ট্যগুলো ব্যবহার করতে সক্ষম করে। এই কুকিগুলো ছাড়া ওয়েবসাইটটি সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহারের জন্য আমাদের আপনার সম্মতির প্রয়োজন নেই।.
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: এই কুকিজগুলো আমাদেরকে ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীরা কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে, যেমন কোন পৃষ্ঠাগুলো সবচেয়ে বেশি ভিজিট করা হয় এবং প্রতিটি পৃষ্ঠায় ব্যবহারকারীরা কতক্ষণ সময় কাটায়। এই তথ্য আমাদেরকে ওয়েবসাইট এবং আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে। অ্যানালিটিক্স কুকিজগুলো আমরা বা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী (যেমন Google Analytics) দ্বারা সেট করা হতে পারে।.
  • বিপণন কুকিজ: এই কুকিগুলো আপনার আগ্রহ এবং ব্রাউজিং ইতিহাসের ভিত্তিতে আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত বিপণন বিষয়বস্তু প্রদান করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো বিপণন প্রচারণার কার্যকারিতা পরিমাপ করতেও ব্যবহার করা হতে পারে। বিপণন কুকিগুলো আমাদের দ্বারা বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন অংশীদারদের দ্বারা সেট করা হয়।.

৬.২ আপনার কুকি পছন্দসমূহ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ ও পরিচালনা করতে পারেন। অধিকাংশ ব্রাউজার আপনাকে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলার, অথবা কোনো কুকিজ সেট হতে থাকলে বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার সুযোগ দেয়। তবে, দয়া করে লক্ষ্য করুন যে কিছু নির্দিষ্ট কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলার ফলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচারে আপনার প্রবেশাধিকার বা ব্যবহারের ক্ষমতা প্রভাবিত হতে পারে।.
কুকিজ সম্পর্কে আরও তথ্য এবং সেগুলি কীভাবে পরিচালনা করবেন তা জানতে, আপনি ভিজিট করতে পারেনwww.allaboutcookies.org.

৭. তথ্য নিরাপত্তা ও সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করি এবং অননুমোদিত প্রবেশ, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে:
  • পরিবহনরত এবং সংরক্ষিত অবস্থায় ডেটার এনক্রিপশন।.
  • ব্যক্তিগত তথ্যের অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ করার জন্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।.
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও মূল্যায়ন।.
  • ডেটা সুরক্ষা ও নিরাপত্তা অনুশীলন সম্পর্কে কর্মচারীদের প্রশিক্ষণ।.
তবে দয়া করে লক্ষ্য করুন যে ইন্টারনেট বা ইলেকট্রনিক সংরক্ষণের কোনো পদ্ধতিই ১০০১টিপি৩টি নিরাপদ নয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না, তবে তা সুরক্ষিত রাখতে আমরা সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ গ্রহণ করব।.

৮. তথ্য সংরক্ষণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণে বা আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করব না। সংরক্ষণকাল নিম্নলিখিত বিষয়গুলির ভিত্তিতে নির্ধারণ করা হবে:
প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য (যেমন, আপনি সাবস্ক্রিপশন বাতিল না করা বা সাবস্ক্রিপশন সময়সীমা শেষ না হওয়া পর্যন্ত আমরা সাবস্ক্রিপশন তথ্য সংরক্ষণ করব)।.
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা (যেমন, আমরা কর আইনে নির্ধারিত সময়ের জন্য আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ করব)।.
  • আইনি দাবির বিরুদ্ধে প্রতিরক্ষা করার প্রয়োজন (যেমন, সম্ভাব্য আইনি বিরোধ নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত আমরা প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষণ করব)।.
যখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আর প্রয়োজন হবে না, তখন আমরা তা নিরাপদে মুছে ফেলব বা অজ্ঞাত করে দেব, যাতে এটি আর আপনার সাথে যুক্ত না থাকে।.

৯. সীমান্ত-অতিক্রমী তথ্য স্থানান্তর

যদি আপনি ইউরোপীয় ইউনিয়ন (EU)-এ অবস্থিত হন, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য EU-এর বাইরে অবস্থিত দেশগুলোতে স্থানান্তরিত হতে পারে, এমন দেশগুলোসহ যেগুলো ইউরোপীয় কমিশন দ্বারা পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা প্রদানকারী হিসেবে স্বীকৃত নয়। আমরা নিশ্চিত করব যে এই ধরনের স্থানান্তর GDPR-এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য পর্যাপ্ত সুরক্ষা প্রদান করে, নিম্নলিখিত এক বা একাধিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
  • ইউরোপীয় কমিশন থেকে যথাযথতা সিদ্ধান্ত প্রাপ্ত কোনো দেশে স্থানান্তর (যেমন জাপান, সুইজারল্যান্ড)।.
  • ডেটা নিয়ন্ত্রক ও প্রক্রিয়াকারী between তথ্য স্থানান্তরের জন্য ইউরোপীয় কমিশনের স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিগত ধারা (SCCs) ব্যবহার।.
  • যেখানে প্রযোজ্য, এনক্রিপশন বা অজ্ঞাতকরণসহ অন্যান্য উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করা।.
যদি আপনি সীমান্ত পেরিয়ে ডেটা স্থানান্তরের জন্য আমরা যে সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি সে সম্পর্কে আরও তথ্য জানতে চান, অনুগ্রহ করে বিভাগ ১০-এ প্রদত্ত যোগাযোগ তথ্যের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।.

১০. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
[আপনার পূর্ণ নাম/কোম্পানির নাম]
[আপনার ঠিকানা]
ইমেইল: [আপনার ইমেইল ঠিকানা]
ফোন: [আপনার ফোন নম্বর]
আপনি যদি ইউরোপীয় ইউনিয়নে অবস্থান করেন, তাহলে আপনি যদি আমাদের আপনার অনুরোধের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হন অথবা আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে GDPR লঙ্ঘন করছি, তাহলে আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রয়েছে।.

১১. এই নীতির পরিবর্তনসমূহ

আমরা আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক কার্যক্রম পরিবর্তনের প্রতিফলন হিসেবে সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি। যখন আমরা এই নীতিতে পরিবর্তন করি, তখন আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে “শেষ আপডেট” তারিখটি আপডেট করব। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আপনি জানতে পারেন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখছি।.
যদি আমরা এই নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি (যেমন: আপনার অধিকার বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে এমন পরিবর্তন), আমরা ওয়েবসাইটে একটি সুস্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করে অথবা (যদি আপনি আপনার ইমেইল ঠিকানা প্রদান করে থাকেন) আপনাকে ইমেইল পাঠিয়ে আপনাকে অবহিত করব। আপডেটকৃত নীতির কার্যকর তারিখের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা পরিবর্তনের আপনার গ্রহণ হিসেবে গণ্য হবে।.
© [বছর] এইচএলডব্লিউ। সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত।.