Ultimo aggiornamento: [21 dicembre 2025]
La presente Informativa sulla privacy (di seguito denominata “Informativa”) spiega in che modo HLW (di seguito denominata “noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza, archivia, divulga e protegge le informazioni personali degli utenti (di seguito denominati “voi” o “utenti”) che accedono e utilizzano il nostro sito web (di seguito denominato “Sito web”). Ci impegniamo a rispettare le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, tra cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea e il California Consumer Privacy Act (CCPA), come modificato dal California Privacy Rights Act (CPRA).
Accedendo o utilizzando il sito web, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i termini della presente Informativa. Se non si accetta una qualsiasi parte della presente Informativa, si prega di non accedere o utilizzare il sito web.
1. Definizioni
“Per ”informazioni personali" si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile. Ai sensi del GDPR, tali informazioni includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nomi, indirizzi e-mail, numeri di telefono, indirizzi postali, indirizzi IP e dettagli di pagamento. Ai sensi del CCPA/CPRA, includono anche le informazioni che identificano, riguardano, descrivono, possono essere associate o potrebbero essere ragionevolmente collegate, direttamente o indirettamente, a un determinato consumatore o nucleo familiare.
“Per ”informazioni personali sensibili" si intendono le informazioni personali che rivelano l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche o l'appartenenza sindacale; i dati genetici, i dati biometrici finalizzati all'identificazione univoca di una persona fisica; dati relativi alla salute o dati relativi alla vita sessuale o all'orientamento sessuale di una persona fisica (ai sensi del GDPR); e per CCPA/CPRA, include numeri di previdenza sociale, numeri di patente di guida, password di account, dati di geolocalizzazione precisi e determinate informazioni sanitarie o biometriche.
“Per ”Titolare del trattamento" si intende la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, l'agenzia o altro organismo che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ai sensi del GDPR).
“Per ”Responsabile del trattamento" si intende una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un'agenzia o altro organismo che tratta dati personali per conto del Titolare del trattamento (ai sensi del GDPR).
2. Raccolta di informazioni personali
2.1 Tipi di dati personali raccolti
Potremmo raccogliere le seguenti categorie di Informazioni personali dall'utente:
Informazioni fornite volontariamente dall'utente: Ciò include le informazioni fornite dall'utente al momento dell'iscrizione alla nostra newsletter, quando contatta il nostro servizio clienti o partecipa a sondaggi o promozioni. Alcuni esempi sono il nome, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, l'indirizzo postale e qualsiasi altra informazione che l'utente sceglie di fornire.
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Informazioni raccolte automaticamente: Quando accedi e utilizzi il sito web, potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo e sul tuo utilizzo. Queste possono includere il tuo indirizzo IP, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo, gli identificatori del dispositivo, gli orari di accesso, le pagine visualizzate, i link cliccati e altri dati di utilizzo. Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per raccogliere queste informazioni (vedi la Sezione 6 per maggiori dettagli).
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Informazioni provenienti da terzi: Potremmo ricevere informazioni personali su di te da fonti terze, quali gestori di pagamenti, corrieri, piattaforme di social media (se scegli di collegare il tuo account social al nostro sito web) e altri partner commerciali. Utilizzeremo tali informazioni solo se hai fornito il tuo consenso alla terza parte affinché le condivida con noi, o se la terza parte è legalmente autorizzata a divulgarle a noi.
2.2 Base giuridica per la raccolta (GDPR)
Ai sensi del GDPR, trattiamo i tuoi dati personali solo se disponiamo di una base giuridica valida per farlo. Le basi giuridiche su cui ci basiamo includono:
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Consenso: Quando l'utente fornisce volontariamente i propri dati personali per uno scopo specifico (ad esempio, l'iscrizione alla nostra newsletter), trattiamo tali dati sulla base del suo consenso esplicito. L'utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento (vedere la Sezione 5.7).
Adempimento di un obbligo legale: Quando siamo tenuti per legge a trattare i tuoi dati personali (ad esempio, conservando i registri come richiesto dalle normative applicabili).
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Interessi legittimi: Quando il trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi commerciali, a condizione che tali interessi non prevalgano sui diritti e sulle libertà fondamentali dell'utente. Alcuni esempi includono il miglioramento del nostro sito web e dei nostri servizi, la prevenzione delle frodi e lo svolgimento di ricerche di mercato.
3. Utilizzo delle informazioni personali
Utilizziamo le Informazioni personali raccolte per i seguenti scopi:
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Per fornire, mantenere e migliorare il sito web e i nostri servizi.
Per comunicare con te, incluso l'invio di conferme di iscrizione, risposte dell'assistenza clienti e aggiornamenti sui nostri servizi o sui contenuti del blog.
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Per comunicare con te, incluso l'invio di conferme d'ordine, notifiche di spedizione, risposte dell'assistenza clienti e aggiornamenti sui nostri servizi.
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Per inviarti comunicazioni di marketing, quali newsletter, promozioni e offerte speciali, laddove tu abbia acconsentito a ricevere tali comunicazioni.
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Per personalizzare la tua esperienza sul sito web, ad esempio visualizzando contenuti e offerte su misura per i tuoi interessi.
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Monitorare e analizzare le tendenze e le preferenze di utilizzo per migliorare il sito web e i nostri servizi.
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Per individuare, prevenire e contrastare frodi, violazioni della sicurezza e altre attività illegali.
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Per ottemperare alle leggi, ai regolamenti e agli obblighi legali applicabili.
Non utilizzeremo le vostre informazioni personali per scopi diversi da quelli indicati nella presente Informativa senza aver prima ottenuto il vostro consenso, a meno che tale utilizzo non sia consentito dalla legge.
4. Divulgazione delle informazioni personali
Potremmo divulgare le tue informazioni personali alle seguenti categorie di terze parti:
Fornitori di servizi: Ci avvaliamo di fornitori di servizi terzi per svolgere servizi per nostro conto, quali hosting, analisi dei dati, marketing e assistenza clienti. Questi fornitori di servizi sono autorizzati a trattare i tuoi dati personali solo nella misura necessaria per svolgere i servizi per nostro conto e sono tenuti a proteggere i tuoi dati personali e a rispettare le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
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Partner commerciali: Potremmo condividere le tue informazioni personali con i nostri partner commerciali per scopi di marketing o promozionali congiunti, a condizione che tu abbia acconsentito a tale condivisione.
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Autorità giudiziarie: Potremmo divulgare le vostre informazioni personali alle forze dell'ordine, alle autorità di regolamentazione o ad altre terze parti se richiesto dalla legge o se riteniamo in buona fede che tale divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti, la vostra sicurezza o quella di altri, o per indagare o prevenire frodi.
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Trasferimenti aziendali: In caso di fusione, acquisizione, vendita di beni o altro trasferimento aziendale, le informazioni personali dell'utente potrebbero essere trasferite all'entità acquirente o successore. Informeremo l'utente in anticipo di qualsiasi trasferimento di questo tipo e garantiremo che l'entità acquirente rispetti i termini della presente Informativa.
Non venderemo le tue informazioni personali a terzi per scopi commerciali, salvo nei casi consentiti dal CCPA/CPRA e previo tuo esplicito consenso.
5. I tuoi diritti in qualità di interessato
Ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati (tra cui GDPR e CCPA/CPRA), l'utente gode dei seguenti diritti in relazione alle proprie Informazioni personali. Risponderemo a tutte le richieste valide in modo tempestivo, in conformità con la legge applicabile.
5.1 Diritto di accesso (GDPR e CCPA/CPRA)
Hai il diritto di richiedere conferma del trattamento dei tuoi Dati personali e, in tal caso, di accedere a una copia dei tuoi Dati personali. Hai inoltre il diritto di richiedere ulteriori informazioni sulle nostre attività di trattamento, quali le finalità del trattamento, le categorie di Dati personali trattati e le categorie di terzi a cui sono stati comunicati i tuoi Dati personali.
5.2 Diritto di rettifica (GDPR e CCPA/CPRA)
Hai il diritto di richiedere la correzione di qualsiasi informazione personale inesatta o incompleta che ti riguarda. Adotteremo misure ragionevoli per verificare l'accuratezza delle informazioni prima di apportare eventuali correzioni.
5.3 Diritto alla cancellazione (“diritto all'oblio”) (GDPR)
Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi Dati personali se: (i) i Dati personali non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti; (ii) revochi il tuo consenso e non sussistono altri fondamenti giuridici per il trattamento; (iii) ti opponi al trattamento e non sussistono interessi legittimi prevalenti; (iv) i Dati personali sono stati trattati in modo illecito; o (v) la cancellazione è richiesta dalla legge. Non cancelleremo le tue informazioni personali se siamo tenuti a conservarle per legge o se la conservazione è necessaria per l'esecuzione di un contratto o la tutela di interessi legittimi.
5.4 Diritto alla limitazione del trattamento (GDPR)
Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi Dati personali se: (i) contesti l'accuratezza dei Dati personali; (ii) il trattamento è illegale ma non desideri che i dati vengano cancellati; (iii) non abbiamo più bisogno dei Dati personali ma tu ne hai bisogno per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; oppure (iv) ti sei opposto al trattamento e stiamo valutando se i nostri interessi legittimi prevalgano sui tuoi diritti. Durante il periodo di limitazione, tratteremo i tuoi dati personali solo con il tuo consenso, o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, o per tutelare i diritti di un'altra persona fisica o giuridica.
5.5 Diritto alla portabilità dei dati (GDPR)
Hai il diritto di ricevere le tue Informazioni personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmettere tali informazioni a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte nostra, laddove il trattamento sia basato sul consenso.
5.6 Diritto di opposizione (GDPR e CCPA/CPRA)
Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi Dati personali se tale trattamento è basato sui nostri legittimi interessi o per finalità di marketing diretto. Interromperemo il trattamento dei tuoi Dati personali a meno che non siamo in grado di dimostrare motivi legittimi e convincenti per il trattamento che prevalgano sui tuoi interessi, diritti e libertà, o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. Per quanto riguarda il marketing diretto, interromperemo il trattamento dei tuoi Dati personali immediatamente dopo aver ricevuto la tua opposizione.
5.7 Diritto di revocare il consenso (GDPR)
Se hai fornito il consenso al trattamento dei tuoi dati personali, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
5.8 Diritto di rinuncia alla vendita/condivisione (CCPA/CPRA)
Se risiedi in California, hai il diritto di rinunciare alla vendita o alla condivisione dei tuoi dati personali. Per esercitare tale diritto, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite nella Sezione 10.
5.9 Diritto alla non discriminazione (CCPA/CPRA)
Non discrimineremo l'utente per aver esercitato uno qualsiasi dei suoi diritti ai sensi del CCPA/CPRA. Ciò significa che non negheremo all'utente beni o servizi, non applicheremo prezzi o tariffe diversi, né forniremo un livello o una qualità diversi di beni o servizi perché l'utente ha esercitato i propri diritti.
5.10 Come esercitare i propri diritti
Per esercitare uno dei diritti sopra indicati, inviare una richiesta utilizzando le informazioni di contatto fornite nella Sezione 10. Potremmo richiedere all'utente di fornire alcune informazioni per verificare la sua identità prima di elaborare la richiesta, al fine di garantire che le informazioni vengano divulgate o modificate solo alla persona corretta. Se l'utente presenta una richiesta per conto di un'altra persona, deve fornire un'autorizzazione scritta da parte di tale persona, insieme a una prova della propria identità.
6. Cookie e tecnologie di tracciamento simili
Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili (come web beacon, pixel e JavaScript) per raccogliere informazioni sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente quando accede al sito web. Ci aiutano a migliorare il sito web e l'esperienza dell'utente consentendoci di riconoscere il suo dispositivo, ricordare le sue preferenze e analizzare il modo in cui utilizza il sito web.
6.1 Tipi di cookie che utilizziamo
Cookie necessari: Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito web. Consentono all'utente di navigare nel sito web e di utilizzare le sue funzionalità. Senza questi cookie, il sito web potrebbe non funzionare correttamente. Non è necessario il consenso dell'utente per utilizzare i cookie necessari.
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Cookie analitici: Questi cookie ci aiutano ad analizzare il modo in cui gli utenti interagiscono con il sito web, ad esempio quali pagine vengono visitate più frequentemente e quanto tempo gli utenti trascorrono su ciascuna pagina. Queste informazioni ci aiutano a migliorare il sito web e i nostri servizi. I cookie analitici possono essere impostati da noi o da fornitori di servizi terzi (come Google Analytics).
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Cookie di marketing: Questi cookie vengono utilizzati per fornirti contenuti di marketing personalizzati, in base ai tuoi interessi e alla tua cronologia di navigazione. Possono anche essere utilizzati per misurare l'efficacia delle campagne di marketing. I cookie di marketing sono impostati da noi o da partner pubblicitari terzi.
6.2 Le tue scelte relative ai cookie
È possibile controllare e gestire i cookie tramite le impostazioni del browser. La maggior parte dei browser consente di bloccare o eliminare i cookie, oppure di ricevere una notifica quando viene impostato un cookie. Tuttavia, si prega di notare che il blocco o l'eliminazione di determinati cookie può influire sulla possibilità di accedere e utilizzare alcune funzionalità del sito web.
Per ulteriori informazioni sui cookie e su come gestirli, è possibile visitare il sitowww.allaboutcookies.org.
7. Sicurezza e protezione dei dati
Prendiamo molto sul serio la sicurezza delle tue informazioni personali e adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggerle da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Tali misure includono:
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Crittografia dei dati in transito e inattivi.
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Controlli di accesso per limitare l'accesso alle Informazioni personali esclusivamente al personale autorizzato.
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Verifiche e valutazioni periodiche della sicurezza.
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Formazione dei dipendenti sulle pratiche di protezione e sicurezza dei dati.
Tuttavia, si prega di notare che nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle vostre informazioni personali, ma adotteremo tutte le misure ragionevoli per proteggerle.
8. Conservazione dei dati
Conserveremo le vostre informazioni personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono state raccolte o per quanto richiesto dalla legge. Il periodo di conservazione sarà determinato in base ai seguenti fattori:
Finalità del trattamento (ad esempio, conserveremo le informazioni relative all'abbonamento fino alla disdetta da parte dell'utente o alla scadenza del periodo di abbonamento).
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Requisiti legali e normativi (ad esempio, conserveremo i documenti finanziari per il periodo richiesto dalle leggi fiscali).
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La necessità di difendere rivendicazioni legali (ad esempio, conserveremo le informazioni relative a potenziali controversie legali fino alla risoluzione della controversia).
Una volta che le tue informazioni personali non saranno più necessarie, le cancelleremo in modo sicuro o le renderemo anonime per garantire che non possano più essere associate a te.
9. Trasferimenti transfrontalieri di dati
Se l'utente risiede nell'Unione Europea (UE), i suoi dati personali potrebbero essere trasferiti in paesi al di fuori dell'UE, compresi paesi che non sono riconosciuti dalla Commissione Europea come paesi che garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati. Garantiremo che tali trasferimenti siano conformi al GDPR e forniremo una protezione adeguata dei dati personali dell'utente utilizzando uno o più dei seguenti meccanismi:
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Trasferimento verso un Paese che ha ricevuto una decisione di adeguatezza dalla Commissione europea (ad esempio, Giappone, Svizzera).
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Utilizzo delle clausole contrattuali standard (SCC) della Commissione europea per i trasferimenti tra titolari e responsabili del trattamento dei dati.
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Implementazione di altre misure di sicurezza appropriate, quali la crittografia o l'anonimizzazione, ove applicabile.
Per ulteriori informazioni sulle misure di sicurezza che adottiamo per i trasferimenti transfrontalieri di dati, contattaci utilizzando le informazioni di contatto fornite nella Sezione 10.
10. Contattaci
Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta relativa alla presente Informativa o al trattamento dei dati personali da parte nostra, contattarci all'indirizzo:
[Il tuo nome completo/Nome dell'azienda]
[Il tuo indirizzo]
E-mail: [Il tuo indirizzo e-mail]
Telefono: [Il tuo numero di telefono]
Se risiedi nell'Unione Europea, hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale garante della protezione dei dati se non sei soddisfatto della nostra risposta alla tua richiesta o se ritieni che il nostro trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR.
11. Modifiche alla presente Informativa
La presente Informativa potrà essere aggiornata periodicamente per riflettere eventuali modifiche alle nostre pratiche di trattamento dei dati, ai requisiti legali o alle operazioni commerciali. Quando apporteremo modifiche alla presente Informativa, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” riportata nella parte superiore di questa pagina. Ti invitiamo a consultare periodicamente la presente Informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi Dati personali.
Se apportiamo modifiche sostanziali alla presente Informativa (ad esempio, modifiche che incidono in modo significativo sui diritti dell'utente o sulle modalità di trattamento dei suoi Dati personali), provvederemo a informarlo pubblicando un avviso ben visibile sul Sito web o inviandogli un'e-mail (se ci ha fornito il suo indirizzo e-mail). L'uso continuato del Sito web dopo la data di entrata in vigore dell'Informativa aggiornata costituisce accettazione delle modifiche.
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