Политика конфиденциальности

Последнее обновление: [2025, 12, 21]

Настоящая Политика конфиденциальности (далее “Политика”) объясняет, как HLW (далее “мы”, “нас” или “наш”) собирает, использует, хранит, раскрывает и защищает личную информацию пользователей (далее “вы” или “пользователь”), которые посещают и используют наш веб-сайт (далее “Веб-сайт”). Мы обязуемся соблюдать применимые законы о защите данных, включая Общий регламент по защите данных Европейского союза (GDPR) и Закон о защите прав потребителей штата Калифорния (CCPA) с поправками, внесенными Законом о правах на конфиденциальность штата Калифорния (CPRA).

Посещая или используя Веб-сайт, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с какой-либо частью настоящей Политики, пожалуйста, не посещайте и не используйте Веб-сайт.

1. Определения

“Личная информация” означает любую информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу. В соответствии с GDPR, это включает, но не ограничивается именами, адресами электронной почты, номерами телефонов, почтовыми адресами, IP-адресами и платежными реквизитами. В соответствии с CCPA/CPRA, это также включает информацию, которая идентифицирует, относится, описывает, может быть связана или может быть обоснованно связана, прямо или косвенно, с конкретным потребителем или домохозяйством.

“Конфиденциальная личная информация” означает личную информацию, которая раскрывает расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, членство в профсоюзах; генетические данные, биометрические данные с целью уникальной идентификации физического лица; данные, касающиеся здоровья или половой жизни физического лица или его сексуальной ориентации (в соответствии с GDPR); а для CCPA/CPRA — номера социального страхования, номера водительских удостоверений, пароли учетных записей, точные данные геолокации и определенную информацию о здоровье или биометрические данные.

“Контролер данных” означает физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или другой орган, который самостоятельно или совместно с другими определяет цели и средства обработки персональных данных (в соответствии с GDPR).

“Обработчик данных” означает физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или иной орган, который обрабатывает персональные данные от имени Контролера данных (в соответствии с GDPR).

2. Сбор персональных данных

2.1 Типы собираемых персональных данных

Мы можем собирать от вас следующие категории персональных данных:

Информация, которую вы предоставляете добровольно: Сюда входит информация, которую вы предоставляете при подписке на нашу новостную рассылку, обращении в нашу службу поддержки клиентов или участии в опросах или рекламных акциях. Примеры включают ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес и любую другую информацию, которую вы решите предоставить.

Информация, собираемая автоматически: Когда вы заходите на Веб-сайт и используете его, мы можем автоматически собирать определенную информацию о вашем устройстве и использовании. Это может включать ваш IP-адрес, тип и версию браузера, операционную систему, идентификаторы устройства, время доступа, просматриваемые страницы, нажатые ссылки и другие данные об использовании. Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для сбора этой информации (подробнее см. раздел 6).
Информация от третьих лиц: Мы можем получать персональные данные о вас из сторонних источников, таких как платежные системы, поставщики транспортных услуг, социальные сети (если вы решите связать свою учетную запись в социальной сети с нашим веб-сайтом) и другие деловые партнеры. Мы будем использовать такую информацию только в том случае, если вы дали согласие третьей стороне на ее передачу нам или если третьей стороне разрешено раскрывать ее нам в соответствии с законом.

2.2 Правовая основа для сбора данных (GDPR)

В соответствии с GDPR мы обрабатываем вашу личную информацию только в том случае, если у нас есть для этого законные основания. Мы опираемся на следующие правовые основания:

Согласие: Когда вы добровольно предоставляете свою Личную информацию для конкретной цели (например, для подписки на нашу новостную рассылку), мы обрабатываем вашу информацию на основании вашего явного согласия. Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время (см. раздел 5.7).

Соблюдение юридических обязательств: Когда мы обязаны по закону обрабатывать вашу Личную информацию (например, хранить записи в соответствии с применимыми нормативными актами).

Законные интересы: Когда обработка необходима для наших законных деловых интересов, при условии, что такие интересы не превышают ваши основные права и свободы. Примеры включают улучшение нашего веб-сайта и услуг, предотвращение мошенничества и проведение маркетинговых исследований.

3. Использование личной информации

Мы используем собираемую нами личную информацию для следующих целей:

Для предоставления, поддержания и улучшения Веб-сайта и наших услуг.

Для общения с вами, включая отправку подтверждений подписки, ответов службы поддержки клиентов и обновлений о наших услугах или контенте блога.

Для связи с вами, включая отправку подтверждений заказов, уведомлений о доставке, ответов службы поддержки клиентов и обновлений о наших услугах.
Для отправки вам маркетинговых сообщений, таких как информационные бюллетени, рекламные акции и специальные предложения, если вы дали согласие на получение таких сообщений.
Для персонализации вашего опыта на веб-сайте, например, для отображения контента и предложений, адаптированных к вашим интересам.
Для мониторинга и анализа тенденций и предпочтений использования с целью улучшения Веб-сайта и наших услуг.
Для выявления, предотвращения и устранения мошенничества, нарушений безопасности и других незаконных действий.
Для соблюдения применимых законов, нормативных актов и юридических обязательств.

Мы не будем использовать вашу Личную информацию в целях, отличных от указанных в настоящей Политике, без предварительного получения вашего согласия, за исключением случаев, когда такое использование разрешено законом.

4. Раскрытие личной информации

Мы можем раскрывать вашу Личную информацию следующим категориям третьих лиц:

Поставщики услуг: Мы привлекаем сторонних поставщиков услуг для оказания услуг от нашего имени, таких как хостинг, анализ данных, маркетинг и поддержка клиентов. Эти поставщики услуг уполномочены обрабатывать вашу Личную информацию только в той мере, в какой это необходимо для оказания нам своих услуг, и они обязаны защищать вашу Личную информацию и соблюдать применимые законы о защите данных.

Деловые партнеры: Мы можем передавать вашу Личную информацию нашим деловым партнерам в целях совместного маркетинга или продвижения, при условии, что вы дали согласие на такую передачу.
Юридические органы: Мы можем раскрывать вашу Личную информацию правоохранительным органам, регулирующим органам или другим третьим сторонам, если это требуется по закону, или если мы добросовестно полагаем, что такое раскрытие необходимо для защиты наших прав, вашей безопасности или безопасности других лиц, а также для расследования или предотвращения мошенничества.
Передача бизнеса: В случае слияния, поглощения, продажи активов или другой передачи бизнеса ваша Личная информация может быть передана приобретающей или правопреемной организации. Мы заранее уведомим вас о любой такой передаче и обеспечим соблюдение приобретающей организацией условий настоящей Политики.

Мы не будем продавать вашу Личную информацию третьим лицам в коммерческих целях, за исключением случаев, разрешенных CCPA/CPRA, и с вашего явного согласия.

5. Ваши права как субъекта данных

В соответствии с применимыми законами о защите данных (включая GDPR и CCPA/CPRA) вы имеете следующие права в отношении вашей личной информации. Мы будем своевременно отвечать на все действительные запросы в соответствии с применимым законодательством.

5.1 Право на доступ (GDPR и CCPA/CPRA)

Вы имеете право запросить подтверждение того, обрабатываем ли мы вашу Личную информацию, и, если да, то получить доступ к копии вашей Личной информации. Вы также имеете право запросить дополнительную информацию о наших действиях по обработке, таких как цели обработки, категории обрабатываемой Личной информации и категории третьих лиц, которым была раскрыта ваша Личная информация.

5.2 Право на исправление (GDPR и CCPA/CPRA)

Вы имеете право потребовать от нас исправить любую неточную или неполную личную информацию о вас. Перед внесением каких-либо исправлений мы примем разумные меры для проверки точности информации.

5.3 Право на удаление (“право на забвение”) (GDPR)

Вы имеете право потребовать от нас удалить вашу Личную информацию, если: (i) Личная информация больше не требуется для целей, для которых она была собрана; (ii) вы отзываете свое согласие и нет других правовых оснований для обработки; (iii) вы возражаете против обработки и нет преобладающих законных интересов; (iv) Личная информация была обработана незаконно; или (v) удаление требуется по закону. Мы не будем удалять вашу Личную информацию, если мы обязаны хранить ее в соответствии с законом или если хранение необходимо для исполнения договора или защиты законных интересов.

5.4 Право на ограничение обработки (GDPR)

Вы имеете право потребовать, чтобы мы ограничили обработку вашей Персональной информации, если: (i) вы оспариваете точность Персональной информации; (ii) обработка является незаконной, но вы не хотите, чтобы она была удалена; (iii) нам больше не нужна Персональная информация, но она нужна вам для установления, осуществления или защиты юридических прав; или (iv) вы возразили против обработки, и мы оцениваем, преобладают ли наши законные интересы над вашими правами. В течение периода ограничения мы будем обрабатывать вашу Персональную информацию только с вашего согласия, либо для установления, осуществления или защиты правовых требований, либо для защиты прав другого физического или юридического лица.

5.5 Право на переносимость данных (GDPR)

Вы имеете право получить свою Персональную информацию в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате, а также передать эту информацию другому контролеру данных без препятствий с нашей стороны, если обработка основана на согласии.

5.6 Право на возражение (GDPR и CCPA/CPRA)

Вы имеете право возразить против обработки вашей Личной информации, если обработка основана на наших законных интересах или для целей прямого маркетинга. Мы прекратим обработку вашей Личной информации, если не сможем доказать наличие веских законных оснований для обработки, которые превосходят ваши интересы, права и свободы, или для установления, осуществления или защиты юридических прав. В случае прямого маркетинга мы прекратим обработку вашей Личной информации немедленно после получения вашего возражения.

5.7 Право на отзыв согласия (GDPR)

Если вы дали согласие на обработку вашей Личной информации, вы имеете право отозвать это согласие в любое время. Отзыв согласия не повлияет на законность обработки, основанной на согласии до его отзыва.

5.8 Право на отказ от продажи/передачи данных (CCPA/CPRA)

Если вы проживаете в штате Калифорния, вы имеете право отказаться от продажи или передачи вашей личной информации. Чтобы воспользоваться этим правом, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в разделе 10.

5.9 Право на недискриминацию (CCPA/CPRA)

Мы не будем дискриминировать вас за осуществление каких-либо ваших прав в соответствии с CCPA/CPRA. Это означает, что мы не будем отказывать вам в предоставлении товаров или услуг, взимать с вас разные цены или тарифы, а также предоставлять вам товары или услуги другого уровня или качества из-за того, что вы осуществили свои права.

5.10 Как реализовать свои права

Чтобы воспользоваться любым из вышеуказанных прав, отправьте запрос, используя контактную информацию, указанную в разделе 10. Перед обработкой вашего запроса мы можем потребовать от вас предоставить определенную информацию для подтверждения вашей личности, чтобы убедиться, что мы раскрываем или изменяем информацию только правильному лицу. Если вы подаете запрос от имени другого лица, вы должны предоставить письменное разрешение от этого лица, а также подтверждение вашей личности.

6. Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания (такие как веб-маяки, пиксели и JavaScript) для сбора информации об использовании вами Веб-сайта. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем устройстве при посещении Веб-сайта. Они помогают нам улучшать Веб-сайт и ваш пользовательский опыт, позволяя нам распознавать ваше устройство, запоминать ваши предпочтения и анализировать, как вы используете Веб-сайт.

6.1 Типы используемых нами файлов cookie

Необходимые файлы cookie: Эти файлы cookie необходимы для работы веб-сайта. Они позволяют вам перемещаться по веб-сайту и использовать его функции. Без этих файлов cookie веб-сайт может работать некорректно. Для использования необходимых файлов cookie ваше согласие не требуется.

Аналитические файлы cookie: Эти файлы cookie помогают нам анализировать, как пользователи взаимодействуют с веб-сайтом, например, какие страницы посещаются чаще всего и сколько времени пользователи проводят на каждой странице. Эта информация помогает нам улучшать веб-сайт и наши услуги. Аналитические файлы cookie могут устанавливаться нами или сторонними поставщиками услуг (такими как Google Analytics).
Маркетинговые файлы cookie: Эти файлы cookie используются для предоставления вам персонализированного маркетингового контента на основе ваших интересов и истории просмотров. Они также могут использоваться для оценки эффективности маркетинговых кампаний. Маркетинговые файлы cookie устанавливаются нами или сторонними рекламными партнерами.

6.2 Ваши настройки файлов cookie

Вы можете контролировать и управлять файлами cookie через настройки своего браузера. Большинство браузеров позволяют блокировать или удалять файлы cookie, а также получать уведомления об установке файлов cookie. Однако обратите внимание, что блокировка или удаление определенных файлов cookie может повлиять на вашу возможность доступа и использования определенных функций Веб-сайта.

Для получения дополнительной информации о файлах cookie и способах их управления вы можете посетитьwww.allaboutcookies.org.

7. Безопасность и защита данных

Мы серьезно относимся к безопасности вашей личной информации и принимаем соответствующие технические и организационные меры для ее защиты от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения. Эти меры включают:

Шифрование данных при передаче и хранении.
Контроль доступа, ограничивающий доступ к персональным данным только уполномоченным сотрудникам.
Регулярные аудиты и оценки безопасности.
Обучение сотрудников методам защиты и безопасности данных.

Однако обратите внимание, что ни один способ передачи данных через Интернет или электронное хранение не является на 100% безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность вашей личной информации, но примем все разумные меры для ее защиты.

8. Хранение данных

Мы будем хранить вашу Личную информацию не дольше, чем это необходимо для целей, для которых она была собрана, или в соответствии с требованиями законодательства. Срок хранения будет определяться на основе следующих факторов:

Цель обработки (например, мы будем хранить информацию о подписке до тех пор, пока вы не откажетесь от подписки или не истечет срок подписки).

Законодательные и нормативные требования (например, мы будем хранить финансовую отчетность в течение периода, требуемого налоговым законодательством).
Необходимость защиты юридических прав (например, мы будем хранить информацию, имеющую отношение к потенциальным юридическим спорам, до разрешения спора).

Как только ваша личная информация больше не будет нужна, мы безопасно удалим или анонимизируем ее, чтобы она больше не могла быть связана с вами.

9. Трансграничная передача данных

Если вы находитесь в Европейском союзе (ЕС), ваша личная информация может быть передана в страны за пределами ЕС, включая страны, которые не признаны Европейской комиссией как обеспечивающие адекватный уровень защиты данных. Мы обеспечим, чтобы такая передача соответствовала GDPR и обеспечивала адекватную защиту вашей личной информации, используя один или несколько из следующих механизмов:

Передача в страну, в отношении которой Европейская комиссия приняла решение об адекватности (например, Япония, Швейцария).
Использование стандартных договорных условий (SCC) Европейской комиссии для передачи данных между контролерами и обработчиками данных.
Применение других надлежащих мер безопасности, таких как шифрование или анонимизация, где это применимо.

Если вы хотите получить дополнительную информацию о мерах безопасности, которые мы используем для трансграничной передачи данных, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в разделе 10.

10. Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы, замечания или просьбы относительно настоящей Политики или обработки ваших Персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:

[Ваше полное имя/название компании]

[Ваш адрес]

Электронная почта: [Ваш адрес электронной почты]

Телефон: [Ваш номер телефона]

Если вы проживаете в ЕС, вы также имеете право подать жалобу в местный орган по защите данных, если вы не удовлетворены нашим ответом на ваш запрос или если вы считаете, что наша обработка вашей личной информации нарушает GDPR.

11. Изменения в настоящей Политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику, чтобы отразить изменения в наших методах обработки данных, законодательных требованиях или бизнес-операциях. При внесении изменений в настоящую Политику мы обновляем дату “Последнее обновление” в верхней части этой страницы. Мы рекомендуем вам периодически просматривать настоящую Политику, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу Личную информацию.

Если мы внесем существенные изменения в настоящую Политику (например, изменения, которые существенно влияют на ваши права или на то, как мы обрабатываем вашу Личную информацию), мы уведомим вас об этом, разместив заметную информацию на Веб-сайте или отправив вам электронное письмо (если вы предоставили нам свой адрес электронной почты). Продолжение использования Веб-сайта после даты вступления в силу обновленной Политики означает ваше согласие с изменениями.